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400升级版核心功能
特色功能专门为企业量身定制
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统一服务形象
400电话已是现代企业标配，几乎所有成功企业都已开通400电话作为企业的服务热线。 开通400企业热线，统一服务形象，是企业信誉和实力的象征，更是企业经营理念的提升。
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全国一个号码
用一个10位数组成的400号码，绑定企业原有的多个实体电话，企业对外只需公布全国的400号码，统一宣传，简单易记； 所有客户来电均被转接至绑定的实体电话接听，客户记住了400号码，就等于记住了企业。
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强大的企业总机
400平台拓展了一号多线、企业彩铃、IVR语音导航、短信通知、来电录音、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、实时清单等20多项呼叫中心功能；无需增加硬件、软件投入，无需人力维护，开通智能400企业热线，即可打造大型企业呼叫中心。
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宣传营销利器
400电话简单易记、话费分摊，客户更愿意拨打，有效增加来电数量和沟通时间； 平台提供来电统计数据，为广告投放效果分析提供依据；来电录音、满意度评分，为企业员工培训，客服质检提供依据；一号多线，短信通知，确保不漏接一个电话，不错失一个客户
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号码终生不变
企业申请的400号码是全国惟一的虚拟号码，可以终生不变。企业搬家，只需更换400号码绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老客户依然可以拨打，客户一个也不会流失。 为企业节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。
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加强来电部署
据统计，目前很多公司有多个号码，每个号码只能同时一人打入，电话占线率可达40%，同时挂机、漏接电话达34%，电话留言未及时跟进的占26%； 占线、挂机漏接、未及时跟进的仅仅是电话，是商机。
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搬家不换号
企业申请的400号码是全国惟一的虚拟号码，可以终身不变。当公司搬家（即使是跨省搬家），只需要更换400号码下绑定的实体电话号码（座机、手机）即可，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失，还为您节省了大量重新印刷宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。
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来电统计分析
系统会有效记录每一个电话的来电号码、区域、时间、通话时长、被接号码，并对这些数据作统计分析，提供详细分析报表。有效的分析企业广告在各地的投放效果，接线客服的接听数量、时长，评判其工作量。
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分时转接
根据不同时段(如上下班，节假日等)，接入不同的目的码。如某企业上班时间为早9点，下班时间为晚18点，周六日休息。则可以实现周一到周五9点到18点，转接至办公电话，晚18点到第二日9点及周六日转接至业务员手机(转接时间，可以根据企业自身需求灵活定制)
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分区转接
根据叫方区域（区号），将客户来电转接不同的目的码。如某企业在郑州，郑州，郑州设有三个分公司，拨打同一个400电话号码，可实现郑州客户接入郑州分公司，郑州客户接入郑州分公司，郑州客户接入郑州分公司，轻松实现客户本地化服务，也可按业务员所属区域做好区分，方便市场管理，本地服务更快捷更到位！
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智能来电分配
客户来电可以根据企业实际需求设置分配接听，可分优先分配、顺序分配以及平均分配。优秀的客服人员优先分配，保证为客户提供优质的服务；顺序、平均分配保证所有客服人员接听的来电数量相当，最大限度做到业绩评比的公正。
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自助管理后台
可以提供400电话自主管理平台，客户用被分配的用户名密码登陆指定网站进行400电话相关操作。客户400电话的使用情况都可查阅，包含跟踪通话和短信数据。客户还可以自行修改目的码。
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语音信箱全天服务
自动记录客户留言，用户可以登录平台在线听取或下载到本地保存，24小时服务
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一号多线免占线
整合企业多个号码，支持多个客户同时拨打一号码接入，避免占线
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挂机短信提醒
接通、遇忙、无应答、系统自动识别，实时发送短信提醒，更好维护客户关系
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通话录音，零失误
当400号码接通IVR系统时，即开始录音，在未接通目的码前，客户的按键声音、客户接通前语言反应也被录音，这足以了解客户的需求；在另一方面，也便于企业监控所有客服人员与客户的沟通情况。通过录音把握前端的客户需求，时时了解市场变化，抢占商机。
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历史信息查询
通话还未开始，坐席人员就已通过弹屏内容对客户身份进行确认，对历史咨询4006555869信息有所了解，能更好的为客户服务
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状态跟进
已录入的信息可随时查阅、修改、对业务进展情况进行跟进
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客户信息录入
与客户通话的同时，可在弹出的信息页面中对相应信息进行录入，信息直接关联CRM，免去二次录入的繁琐，提升工作效率
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纠纷定位
当工作人员与客户出现纠纷时，也可通过通话录音对问题进行快速定位；
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来电黑名单
企业经常会遇到一些不想接听或恶意骚扰电话，400电话系统支持用户在管理平台自行设置来电黑名单，黑名单启动后，被列入黑名单的号码将不会被接入，也可以将某个区号或某个号段加入黑名单，从而有效拦截了恶意骚扰。
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企业欢迎词
客户拨打企业400电话，在接通等待时会收听到由专业播音员通过录音棚为企业量身定制的彩铃欢迎词，这样不仅让来电客户在等待的时间里可以欣赏美妙的音乐，而且还可以向客户介绍公司的产品、服务、企业文化等，带给客户简单、温馨的问候，可以说是企业的有声名片。
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分机计费
400平台可为每个单独的分机话费单独计费，多用于在全国各地都有分公司且公司账务收支自理的企业以及各大门户网站
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无需支付长途费用
400电话办理属于全国性的号码，它无区号、无归属地、全国通用，客户拨打企业开通的400电话不需要加拨区号、也无需支付长途费用，而且电话永不占线，400电话办理可有效吸引客户，不断扩大市场中的客户群体
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第一步：提交审核资料
申请办理400电话需要提交企业相关审核证件，专业客户经理一对一沟通。
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第二步：验证客户资质
我司与客户现场沟通，验证客户资质原件。
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第三步：运营商线下办理
沟通了解客户需求，按需定制通信服务。
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第四步：资质审核开通
运营商去线下营业厅位企业办理业务，运营商审核通过即可为企业开通。
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服务很周到，值得更多的企业购买
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